周六下午，龙湖虹桥天街商场内发生一幕险情：一名2岁多的女童不慎在自动扶梯上摔倒多处擦伤，而监控画面显示：事情是由于一名顽皮的男童按下了自动扶梯的紧急按钮所致。

　　监控画面显示：一名母亲带着自己的儿子从3楼到2楼的自动扶梯上下来，到达自动扶梯的2楼的位置时，这名男童突然用手指去按自动扶梯的红色紧急按钮。

　　龙湖虹桥天街商场李总经理介绍：“电梯停了之后，后面跟着的那个小朋友就因为骤停的原因就不慎摔倒了。这样的话，就造成后面的小朋友她脸上等处擦伤了，有一些轻微的淤青。”

　　事发后，虹桥天街工作人员立即安排员工将女孩送往医院，并查找事件原因，最终确认自动扶梯并未发生故障，而肇事男童和母亲在事发后悄然离开现场。

　　龙湖虹桥天街商场李总经理介绍：“我们当时马上安排人员去把她送到医院去了，因为先要小朋友这边看一下她的伤情。同时，我们这边物业马上来查看那个视频：看到底当时的那个问题是怎么发生的。是电梯故障原因还是人为原因。从视频的现场来看就马上发现是刚才那个小朋友肇事。然后再分头去找那个小朋友的时候，他们家长已经带着他离开了，找不到了。”

　　经过医生初步检查，小女孩多处擦伤，没有其它的颅内伤、器官受伤等，目前尚要进一步观察。

　　“应该说还是使用公共设施安全方面的问题，一方面要带领好自己的小朋友，同时就是防止在这种公共设施上面有一些危险的举动；同时家长自己也好、包括小朋友也好，真的是要在这种场合下注意自身的安全，也要考虑到其他人。这对我们来说很重要，对于我们商场来说也是防不胜防。”

　　女童家长认为：商场存在一定的管理失误。而商场方面表示：商场对此事高度重视，巡检制度很难防范类似男童瞬间的行为举止。

　　而李经理认为：“这种防范其实是很难：因为我们没有办法做到每一个设备都有固定的人员在那边监守着，我们是一个巡岗的制度。”目前，善后工作尚在进行中。

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